Si contratas un curso o servicio de formación a distancia (a través de esta web, por teléfono o por medios electrónicos) o fuera de nuestras oficinas, como consumidor tienes derecho a desistir del contrato.
Plazo
Dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir, sin necesidad de dar ninguna justificación.
Cómo ejercerlo
Comunícanoslo antes de que termine el plazo por cualquier medio que deje constancia:
- Por correo electrónico a hola@autoescuelacentroteruel.es.
- Por escrito, en nuestras oficinas: Smart Mobility Ventures, S.L. (Autoescuela Centro), Ctra. Alcañiz 30 bajo, 44003 Teruel.
Puedes usar el modelo de formulario que tienes al final de esta página, aunque no es obligatorio.
Devolución
Te devolveremos los importes recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acordemos otro.
Si el servicio ya ha empezado
Si nos pediste expresamente que el servicio (inscripción, tramitación ante la DGT, clases, acceso a plataformas, etc.) empezara durante el plazo de desistimiento, deberás abonar la parte proporcional de lo prestado hasta el momento en que nos comuniques que desistes. Una vez prestado completamente el servicio con tu consentimiento expreso, pierdes el derecho de desistimiento respecto de ese servicio.
Tasas de la DGT
Las tasas oficiales de la DGT son personales del alumno. Las ya abonadas al organismo no son reembolsables por la Escuela: te entregaremos el justificante para que puedas usarlas en otro centro.
Después de los 14 días
Pasado el plazo de desistimiento, las bajas, renuncias y cambios de autoescuela se rigen por el apartado 10 de las Condiciones generales de contratación.
Anexo I – Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato celebrado a distancia o fuera del establecimiento.)
A la atención de: SMART MOBILITY VENTURES, S.L. (Autoescuela Centro) – NIF B02702850 – Ctra. Alcañiz 30 bajo, 44003 Teruel – Correo electrónico: hola@autoescuelacentroteruel.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
- Servicio / permiso contratado: ____________________________
- Contratado el (fecha): ____ / ____ / ______
- Nombre y apellidos del alumno: ____________________________
- DNI / NIE: ______________________
- Domicilio del alumno: ____________________________
- Firma del alumno (solo si el formulario se presenta en papel): ______________________
- Fecha: ____ / ____ / ______